Покупателям

1.1.   Доставка заказа курьерской службой.
Доставка осуществляется после полной оплаты заказа картой на сайте. Оплата доставки не включена в стоимость товара и оплачивается покупателем самостоятельно, по тарифам курьерских служб. Срок поставки товара состоит из срока его изготовления (при отсутствии товара в наличии, изготовления по предзаказу) и срока доставки. Срок доставки также зависит от выбранного способа доставки товара.
Доставка осуществляется службой СДЭК или Major Express, по выбору покупателя. Срок доставки: 3-7 дней (в зависимости от региона). Стоимость рассчитывается по вашему адресу на сайте. Пожалуйста, во избежание проблем с доставкой, тщательно проверяйте правильность адреса доставки и номера телефона. В противном случае транспортная компания не сможет связаться с вами вовремя, что повлечёт задержку в получении заказа.
Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.
Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления заказа.

1.2.      Самовывоз товара..
Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его оплату и размещение по телефону и/или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара. Покупатель получает заказ по месту нахождения склада/ПВЗ Продавца. Продавец дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.
Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю. При получении товара Представителем, последний должен, при получении товара на складе, предъявить свой паспорт, паспорт лица, которое оформило заказ и доверенность, в простой письменной форме на право получения данного заказа данным Представителем.

1.3.    Доставка товара Продавцом.
Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю.
Доставка осуществляется общедоступным способом – через входную дверь. Доставка товара через окна, балконы или иные проемы, кроме дверных, не осуществляется. Работы (услуги) не оплаченные и не заказанные Покупателем не выполняются (не оказываются).
Покупатель обеспечивает надлежащие условия для приемки Товара, включая:
Обеспечить личное присутствие либо присутствие Представителя в месте исполнения Договора. Товар доставляется до подъезда Покупателя лишь при условии наличия свободных подъездных путей и наличия нумерации на доме. Проезд (въезд) автотранспорта на охраняемую территорию должен быть согласован Покупателем со службой охраны заранее. Необходимо уведомить продавца до заключения договора о несоответствии технических характеристик помещения для выяснения возможности доставки товара;
При отсутствии необходимых вышеизложенных условий, Продавец имеет право принять решение о невозможности доставки Товара по указанному Покупателем адресу, о чем уведомляет покупателя.
В случае необеспечения Покупателем надлежащей приемки товара, повторная доставка (осуществляемая по вине Покупателя) производится в согласованные сторонами сроки за счет Покупателя на условиях предоплаты в соответствии с тарифами Продавца.

1.4.  Доставка товара Перевозчиком.

Вы можете выбрать любой удобный пункт выдачи СДЭК. Оплата доставки не включена в стоимость товара и оплачивается покупателем самостоятельно, по тарифам курьерских служб. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи товара Перевозчику при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику.
Обязательство по передачи товара Покупателю, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно. Стоимость доставки не входит в цену товара.
Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
При получении товара Покупатель или Представитель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному товару.
Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документе о получении товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
В случае отказа Покупателя от получения товара в ранее оговоренный сторонами срок, Продавец вправе передать товара на ответственное хранение третьему лицу (СВХ) и потребовать с Покупателя оплаты понесенных Продавцов, вызванных такой передачей товара, затрат.

Вы можете принять решение о сделанной покупке и вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней после получения заказа. Для возврата необходимо заполнить заявление на возврат (отправляется на ваш e-mail менеджером, после поступления на email продавца запроса о возврате) и отправить товар самостоятельно, распечатав и заполнив заявление.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 - 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) со дня возврата товара и получения соответствующего требования покупателя. Мы возвращаем денежные средства на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Пожалуйста, будьте внимательны: возврат возможен только при полной сохранности товарного вида изделий отсутствия посторонних запахов, пятен, следов носки. При полной целостности упаковки, в которой отправлялся товар покупателю (включая навесные бирки и ярлычки). В противном случае, мы не сможем принять возврат.

Вы можете вернуть покупку воспользовавшись ускоренными услугами любых курьерских служб. Отправить возвращаемый товар нужно по адресу: Новосибирская область, пос.Садовый, ул. Каспийская, д.3, кв.300 (ИП Беляева О.И.). Телефон для связи 89030212696. Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно.
Перед отправкой проверьте состояние товара, наличие ярлыков, навесных бирок и целостность упаковки, в которой товар был отправлен вам продавцом. Обращаем ваше внимание, что возврат принимается только с распечатанным, заполненным и подписанным бланком возврата, оправленным вместе с посылкой.

Перед отправкой обязательно сообщите нам о посылке – чтобы мы могли точно отследить ее получение.

1.1 Интернет-магазин

https://thearmofficial.com/ работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, в соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Если в течении этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.

1.2 Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара. Покупатель вправе вернуть товар только в случае, если товар не был в употреблении, на одежде нет следов носки, несущих потерю первоначального вида одежды, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки сохранены и не отделены от товара, одежда не подвергалась стирке или химчистке. Обязательно наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (электронный чек, высылаемый на почту при приобретении). В том случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит возврату. После оплаты за услуги доставки товар будет возвращен Вам по указанному адресу.

1.3 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца. При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида возможна экспертиза.

1.4 Покупатель не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, т.е. товар изготовлен на заказ на не стандартные (по желанию Покупателя) размеры, ткань и др.

1.5 При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем заявления на возврат. Обращаем Ваше внимание, что в некоторых случаях возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

1.6 Покупатель обязан предоставить номер своего расчётного (лицевого, карточного) счёта с указанием реквизитов банка. В случае не предоставления, или некорректного предоставления вышеуказанных данных Продавец не несёт ответственности перед покупателем за несвоевременное перечисление денежных средств. Обязательство по предоставлению Покупателем Продавцу, указанных в настоящем пункте реквизитов банка, имеет силу встречного обязательства, которое начитает действовать с момента Предъявления Покупателем Продавцу любого денежного требования.

1.7 В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя.

1.8 Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

1.9 Для оформления обмена или возврата вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, позвонив на номер телефона, указанный на сайте в разделе «Контакты» или отправив электронное письмо на почту, указанную в том же разделе «Контакты» для получения заявления на возврат и получении консультации менеджера о дальнейших действиях.